中宏網(wǎng)內蒙古5月4日電  烏海市行政審批和政務服務局從提高群眾獲得感入手，聚焦群眾關切，大力推動政務服務向基層延伸，進一步加強村級幫辦代辦服務標準化、規(guī)范化建設，全面提升基層治理能力和公共服務水平，切切實實把溫暖傳遞到千家萬戶。

　　堅持問需于民，梳理服務事項清單。通過摸底鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）辦事群眾政務服務需求，因地制宜梳理便民幫辦代辦服務事項清單，掌握群眾所急所需所盼的“第一手資料”，并根據(jù)群眾意見實行動態(tài)調整。已形成涉及8個部門89項事項的精編幫辦代辦服務事項清單，并計劃在2023年公布新增代辦幫辦服務事項至96項。

　　完善多方參與，提升政務服務能力。發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織、基層群眾性自治組織作用，充分調動“兩委”、網(wǎng)格員、樓棟長、退休老干部、老黨員和志愿者等社會綜合力量，增加多元供給。按照“兩委成員及網(wǎng)格員為主+各審批單位基層服務人員為輔”的方式，組建了共761名幫辦代辦人員的專兼職隊伍，提供窗口即辦、窗口代辦、上門幫辦、自助辦理、預約辦理等多種服務方式。

　　優(yōu)化便民設施，不斷豐富服務供給。立足實際、強調實用，便民服務中心（站）按照功能劃分，設立了咨詢導引、綜合窗口、幫辦代辦、自助服務、休息等候等五個基本必備功能服務區(qū)，做到每個功能服務區(qū)服務職責、服務范圍、服務要求明確，并設置顯著標識。服務窗口設置崗位公示牌，提供辦事指南、一次性告知單、表格填寫范本等資料，盡可能滿足群眾的辦事需求。

　　致廣大而盡精微，推行政務服務向基層延伸，鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）幫辦代辦服務規(guī)范化建設就是把無數(shù)件人民群眾關切的小事做到極致，從“為民”的細節(jié)做起，把“為民”的細節(jié)做實，以實際行動增進民生福祉，提高人民生活品質。

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