近日,在海南區(qū)區(qū)域社會治理中心的速裁法庭,一起民間借貸糾紛案件在員額法官耐心調(diào)解下,成功達(dá)成調(diào)解協(xié)議,隨后糾紛雙方就拿到了法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效的民事裁定書,整個糾紛解決用時不到10天。
當(dāng)事人高某與陳某糾紛涉及借款4萬余元,高某多次索要無果后,將陳某訴至海南區(qū)人民法院。海南區(qū)人民法院收到訴訟材料后,認(rèn)為案件具有和解基礎(chǔ),便將案件委派給入駐到海南區(qū)區(qū)域社會治理中心的訴訟前糾紛人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。
“一般訴訟案件從立案到結(jié)案至少要3至6個月,訴前和解大大縮短了訴訟時間,且不收取任何費用,省時又省事?!焙D蠀^(qū)人民法院員額法官陳穎說。
今年以來,海南區(qū)區(qū)域社會治理中心優(yōu)化中心布局,通過機構(gòu)職能的有機整合,成立“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心,協(xié)調(diào)人社、法院、司法等部門的20余人,組建常駐專業(yè)性調(diào)解團(tuán)隊,建立了“糾紛調(diào)處—司法確認(rèn)—訴訟引調(diào)—訴訟”的全鏈條服務(wù)機制,形成“調(diào)解優(yōu)先,訴訟斷后”的遞進(jìn)式矛盾糾紛分層過濾體系,構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機銜接的“大調(diào)解”格局,實現(xiàn)了借貸糾紛、勞動仲裁、合同糾紛、鄰里糾紛等矛盾糾紛一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決。
記者在矛盾糾紛調(diào)處中心大廳看到,引導(dǎo)區(qū)分類設(shè)置了訴訟服務(wù)、勞動仲裁服務(wù)等8個窗口。除服務(wù)窗口外,矛盾糾紛調(diào)處中心還設(shè)立了法律援助室、遠(yuǎn)程協(xié)商室、調(diào)解室、速裁法庭等9個功能室,其中遠(yuǎn)程協(xié)商室可通過遠(yuǎn)程視頻實時連線,實現(xiàn)當(dāng)事人與調(diào)解員、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在線調(diào)解,群眾足不出戶就能有效解決異地糾紛調(diào)解問題。
海南區(qū)區(qū)域社會治理中心副主任鐘文禮說:“市域社會治理是關(guān)乎城市經(jīng)濟發(fā)展、公共事業(yè)發(fā)展、基本民生、社會矛盾化解等領(lǐng)域的系統(tǒng)工程。下一步,我們將繼續(xù)在創(chuàng)新體制機制、強化隊伍建設(shè)、加大宣傳力度等方面下功夫,不斷提升工作效能,努力形成可復(fù)制、可推廣的矛盾糾紛多元化解工作經(jīng)驗,為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)?!? 作者:鮑維 )
原標(biāo)題:海南區(qū):“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心高效便民
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