為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，切實解決群眾辦事難點堵點問題，3月17日，包頭市九原區(qū)人社局張秀萍主任、政數(shù)局副局長朝魯蒙、政務(wù)服務(wù)中心張艷主任及相關(guān)負責人到九原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口開展“我陪群眾走流程”活動。通過親身體驗辦事流程，以企業(yè)和群眾視角參與到業(yè)務(wù)辦理的各個環(huán)節(jié)，切實感受辦事服務(wù)細節(jié)，查找服務(wù)短板，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

　　走流程活動聚焦辦事企業(yè)和群眾需求，圍繞辦事服務(wù)、辦事流程、辦事評價，收集對政務(wù)服務(wù)事項完整性、流程順暢性、服務(wù)態(tài)度優(yōu)劣及大廳設(shè)施的便利性等方面的問題與建議，為優(yōu)化服務(wù)提供第一手資料，全程以政務(wù)服務(wù)事項覆蓋“全不全”、辦事流程“通不通”、政務(wù)服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”為衡量標準，全方位檢驗政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

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