中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月21日電 “誠(chéng)信是最好的營(yíng)商環(huán)境”。今年以來，包頭市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞自治區(qū)、包頭市關(guān)于開展誠(chéng)信建設(shè)工程和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作要求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在“雙招雙引一優(yōu)化”上助力、在落實(shí)誠(chéng)信舉措上發(fā)力、在惠企服務(wù)保障上聚力，持續(xù)擦亮“包你滿意”政務(wù)服務(wù)品牌，持續(xù)打造“包你滿意”“包你放心”營(yíng)商環(huán)境金字招牌，全力助推包頭市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、拓寬渠道整合維度，構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境問題受理“新平臺(tái)”

　　一是設(shè)立失信窗口，加強(qiáng)問題受理。開設(shè)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線違約失信受理專席，并通過微信公眾號(hào)廣泛宣傳，將工單處辦過程中發(fā)現(xiàn)的政府違約失信問題納入受理范圍，予以重點(diǎn)關(guān)注。二是規(guī)范流程制度，加強(qiáng)工單處辦。健全政府違約失信專項(xiàng)受理程序，研究制定話務(wù)受理流程，規(guī)范工單填寫要素，組織開展專項(xiàng)培訓(xùn)，確保12345熱線話務(wù)人員準(zhǔn)確記錄訴求信息，承辦單位及時(shí)核實(shí)處辦，回訪人員精準(zhǔn)回訪問效，推動(dòng)違約毀約、拖欠工程賬款等政府失信問題整改見底見效、走深走實(shí)。三是明確專項(xiàng)歸口，加強(qiáng)分析研判。依托自治區(qū)熱線一體化平臺(tái)，確定政府違約失信訴求專項(xiàng)歸口，明確政府違約失信事項(xiàng)分類，對(duì)政府違約失信工單進(jìn)行深入發(fā)掘和整理，對(duì)公共政策兌現(xiàn)和政府履約踐諾疑難復(fù)雜問題進(jìn)行分析診斷，為領(lǐng)導(dǎo)掌握違約失信情況、進(jìn)行科學(xué)決策、推動(dòng)問題解決提供參考。

　　二、拓寬數(shù)據(jù)共享維度，建好營(yíng)商環(huán)境數(shù)據(jù)分析“蓄水池”

　　一是完成平臺(tái)對(duì)接，提升審批速度。完成包頭市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與全國(guó)信用信息共享平臺(tái)接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)誠(chéng)信信息互通，審批部門可通過平臺(tái)查詢企業(yè)信用信息，為精準(zhǔn)開展審批工作提供信用依據(jù)，為信用良好的企業(yè)簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)先辦理。二是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，做好信息管理。依托“全國(guó)信用信息共享平臺(tái)”、政務(wù)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)，探索做好政府失信行為的信息歸集、甄別研判、數(shù)據(jù)分析、任務(wù)派發(fā)、督促督辦、延時(shí)提醒、辦結(jié)銷號(hào)等工作，加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信信息管理。三是建設(shè)“智慧城市”，強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用。在夯實(shí)智慧城市一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮“數(shù)據(jù)底座”支撐能力，建立各地區(qū)、各部門單位政務(wù)數(shù)據(jù)資源長(zhǎng)效共享機(jī)制，落實(shí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享“三清單”制度，強(qiáng)化地區(qū)和部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)回流，持續(xù)豐富拓展應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)跨部門業(yè)務(wù)經(jīng)辦，帶動(dòng)了一批便民利企數(shù)據(jù)應(yīng)用落地。四是搭建政務(wù)服務(wù)地圖。以建設(shè)數(shù)字政府、打造高質(zhì)量智慧政務(wù)為抓手，整合各級(jí)辦事大廳、專業(yè)分廳、便民服務(wù)站點(diǎn)的基本信息、地理位置信息、服務(wù)能力信息、預(yù)約排隊(duì)信息等，搭建覆蓋全市的政務(wù)服務(wù)地圖，為企業(yè)群眾提供便捷、高效、主動(dòng)、專業(yè)的一站式政務(wù)服務(wù)引導(dǎo)服務(wù)。

　　三、拓寬政務(wù)公開維度，打造營(yíng)商環(huán)境陽光政務(wù)“公示欄”

　　一是利用各類媒體，做好政務(wù)公開。在市政府門戶網(wǎng)站政府信息公開欄依法規(guī)范開展政府信息公開工作，及時(shí)發(fā)布各類政策文件、政策解讀和重大會(huì)議等政務(wù)信息。發(fā)揮“包頭市人民政府發(fā)布”微信公眾號(hào)的政務(wù)公開功能，及時(shí)、高效向社會(huì)做好政務(wù)公開。二是加強(qiáng)公示監(jiān)督，提升政府公信。在市政府門戶網(wǎng)站公示行政許可、行政處罰結(jié)果，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，全面提升政府公信力。三是開設(shè)“惠企”專區(qū)，做好“惠企”服務(wù)。在市政府門戶網(wǎng)站開設(shè)“便民惠企政策專區(qū)”，集中宣傳發(fā)布惠企政策，為企業(yè)享受政策紅利提供政策依據(jù)，切實(shí)保障群眾知情權(quán)，主動(dòng)接受有關(guān)部門和社會(huì)監(jiān)督。

　　四、拓寬政務(wù)服務(wù)維度，激活營(yíng)商環(huán)境優(yōu)質(zhì)發(fā)展“催化劑”

　　一是建立優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信企業(yè)審批綠色通道。印發(fā)《全面推行“信易批”改革方案》，在市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置信用查詢窗口，對(duì)具有良好誠(chéng)信的企業(yè)實(shí)行容缺受理、告知承諾審批、優(yōu)先辦理，實(shí)現(xiàn)“信用越好、審批越容易”。二是設(shè)立企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)。圍繞企業(yè)全生命周期，整合窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，在企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)設(shè)立政策咨詢窗口、設(shè)置惠企政策自助查詢機(jī)、政務(wù)公開信息查詢機(jī)等，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、政務(wù)服務(wù)等方面的政策咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)掌握政策、爭(zhēng)取政策，指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)、高效獲取政策、享受政策。三是推進(jìn)“高效辦成一件事”服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)13項(xiàng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單，在全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)立“一件事一次辦”專欄，通過統(tǒng)一入口實(shí)現(xiàn)“一端受理”。

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