中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月21日電 今年以來(lái),包頭市不動(dòng)產(chǎn)登記中心緊緊圍繞黨建工作和不動(dòng)產(chǎn)登記的重點(diǎn)工作,堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、服務(wù)支撐、統(tǒng)籌推進(jìn)”工作理念,積極推進(jìn)黨建工作與登記業(yè)務(wù)工作深度融合,通過(guò)優(yōu)流程、壓時(shí)限、強(qiáng)服務(wù),不斷提升信息化水平和辦理便利度,聚力打造“包速登·包您滿意”登記品牌,為包頭市不動(dòng)產(chǎn)登記工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。
一、辦理時(shí)限再壓縮 “包速登”跑出加速度
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心持續(xù)推進(jìn)“一窗辦事、集成服務(wù)”模式,實(shí)現(xiàn)查解封、異議登記、預(yù)告登記、預(yù)告注銷、產(chǎn)權(quán)注銷、抵押注銷業(yè)務(wù)即來(lái)即辦;其他一般登記業(yè)務(wù)、抵押登記業(yè)務(wù)1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),順位抵押登記業(yè)務(wù)由5個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日辦結(jié)。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)和做法,在與住建部門共享商品房網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,將辦事群眾高頻辦理的新建商品房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)壓縮為“即來(lái)即辦、即辦即結(jié)”,由中心受理窗口工作人員依次開(kāi)展受理、審核、登簿工作,申請(qǐng)人即時(shí)領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書,真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。目前1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)占比達(dá)到91%以上。
二、便民服務(wù)再深化 “包您滿意”有溫度
各受理大廳推出全業(yè)務(wù)“幫辦”“領(lǐng)辦”和上門服務(wù),由原來(lái)辦事企業(yè)、群眾找工作人員咨詢,轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T主動(dòng)走出后臺(tái)、靠前服務(wù),融入到辦事企業(yè)、群眾中,實(shí)時(shí)進(jìn)行政策解答、資料查閱、幫辦領(lǐng)辦、跟蹤辦理、上門辦理等精準(zhǔn)服務(wù),及時(shí)了解業(yè)務(wù)辦理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn),深入踐行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制等制度,已累計(jì)為企業(yè)、群眾提供幫辦、上門服務(wù)2700余件。
三、自助受理再升級(jí) 智能秒辦有速度
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為切實(shí)方便群眾辦事,昆區(qū)、青山區(qū)和東河區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記受理大廳升級(jí)自助服務(wù),配置自助查詢機(jī)、自助復(fù)印機(jī)、自助打證機(jī),前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾只需要通過(guò)身份驗(yàn)證、人臉系統(tǒng)識(shí)別,20秒即可成功完成自助查詢不動(dòng)產(chǎn)登記資料(包括登記信息查詢、業(yè)務(wù)進(jìn)展查詢、辦事指南、政策法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),打印不動(dòng)產(chǎn)登記證書、證明,復(fù)印相關(guān)資料。自助智能查詢打印的應(yīng)用大大縮短了市民排隊(duì)等待時(shí)間,真正實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助服務(wù)秒辦。截至目前,各大廳累計(jì)查詢、打印證書、證明5.8萬(wàn)余次。
四、專窗服務(wù)再提質(zhì) 營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以提升企業(yè)登記財(cái)產(chǎn)辦理便利度為目標(biāo),在業(yè)務(wù)受理大廳設(shè)立了“企業(yè)服務(wù)綜合窗口”,企業(yè)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)需取號(hào)、排隊(duì),可直接到“企業(yè)窗口”遞交登記申請(qǐng)材料,由工作人員全程協(xié)助,并行辦理,材料齊全的,業(yè)務(wù)受理完成即時(shí)辦結(jié),確保企業(yè)辦證“立等可取”,真正實(shí)現(xiàn)“一窗辦、集成辦、及時(shí)辦”。企業(yè)專窗自設(shè)立以來(lái),為企業(yè)提供了“全方位、零距離”服務(wù),受到各界一致好評(píng),被辦事企業(yè)譽(yù)為“知心窗口”。
下一步,包頭市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展理念,不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用,把“包速登·包您滿意”作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),以樹(shù)好旗幟、建好陣地、做好表率、當(dāng)好先鋒、抓好保障為突破口,奮力譜寫“黨建+不動(dòng)產(chǎn)”新篇章。同時(shí),緊緊圍繞便民利企根本目標(biāo),發(fā)揮“黨建促業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建”積極作用,讓黨的思想、宗旨、作風(fēng)與登記業(yè)務(wù)深度融會(huì)貫通,持續(xù)推出系列便民利企“組合拳”,全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)便利度,讓服務(wù)有“速度”更有“溫度”。
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