中宏網內蒙古4月17日電 營商環(huán)境，是市場經濟的生長之“土”，是市場主體的生命之“氧”，是地方經濟發(fā)展的“風向標”，更是地方軟實力、生產力和競爭力的綜合體現。

　　青山區(qū)政務服務與數據管理局高起點謀劃，高標準定位，高質量落實，高效率推進，印發(fā)《打造青山區(qū)“政務服務最高效”專項行動方案》，制定《打造高效規(guī)范便捷滿意的一流政務服務百日攻堅任務清單》，以“清單化”厘清任務目標；以“圖表化”明晰工作流程；以“手冊化”明確措施方法；以“模板化”規(guī)范標準要求；以“機制化”確保常態(tài)長效，掛出百日“作戰(zhàn)圖”，力爭用三個月的時間實現全區(qū)政務服務事項100%清單化管理；“應進必進”政務服務事項100%進駐區(qū)政務服務中心；進駐政務服務中心事項100%實現“一窗式”綜合受理；100%線上線下無差別辦理、100%“最多跑一次”。

　　聚焦規(guī)范服務，著力提升企業(yè)群眾辦事滿意度

　　規(guī)范編制青山區(qū)“三張清單”即《政務服務事項清單》《“應進必進”事項清單》《行政許可事項清單》，制定細化統一的實施規(guī)范，及時更新調整辦事指南，確保線上線下數據同源、動態(tài)更新。同時按照“三集中三到位的”的要求，遵循“應進必進、進必授權”的工作原則，做到“事項進駐到位、審批授權到位、全程監(jiān)管到位”，嚴格落實首席代表制度，形成受理、審批、監(jiān)管、出證的全流程閉環(huán)，進一步精簡審批材料、壓縮辦事時限，爭取在“百日攻堅”階段申請材料精簡率達30%，辦事環(huán)節(jié)精簡率達45%，辦理時限精簡率達80%，著力提升企業(yè)群眾的辦事效率，增強企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

　　聚焦高效服務，著力提升企業(yè)群眾辦事便捷度

　　全面落實“一張表單、一套材料”，全面歸集應用“一件事”辦理所需的不少于50類電子證照，以“高效辦成一件事”做為“一次辦”迭代升級“小切口”，努力提升“好辦”“快辦”服務，助力“一次辦”線上結果。優(yōu)化“一窗通辦”服務，印發(fā)《青山區(qū)政務服務“一窗通辦”工作規(guī)程》，整合窗口資源，升級“辦不成事”反映窗口，建設“誠信建設投訴”窗口，進一步解決企業(yè)群眾辦事過程中的疑難問題，為企業(yè)群眾提供兜底服務。

　　聚焦增值服務，著力提升企業(yè)群眾辦事體驗度

　　編制企業(yè)“政策一本通”，個人“政策一本通”，通過采取一圖讀懂、政策問答、專題發(fā)布等形式，讓企業(yè)群眾“一看就懂”“掃一掃就知道”，做企業(yè)群眾行走的政策“百科全書”，進一步釋放政策紅利。依托銀行網點分布多、覆蓋面廣、貼近群眾等優(yōu)勢，將政務服務涉民涉企的高頻事項向銀行網點延伸，通過資源整合、流程再造，探索構建“政務+金融”的政銀合作服務體系，推行兩員相融服務，助力小微企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　潮平岸闊催人進，風正揚帆正當時。青山區(qū)政務服務與數據管理局將持續(xù)變“問題清單”為“履責清單”，變“坐等上門”為“主動上門”，變“政府端菜”為“群眾點菜”，努力實現包頭市打造“四最”城市“政務服務最高效”的目標要求，以“百日攻堅戰(zhàn)”為抓手，助推青山區(qū)營商環(huán)境“軟實力”邁向新高度。（青山區(qū)政務服務與數據管理局 孟幻辰）

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