中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月11日電 今年以來,為營造誠實(shí)守信的營商政務(wù)環(huán)境,區(qū)政數(shù)局積極踐行誠信服務(wù)理念,推進(jìn)“信用+政務(wù)服務(wù)”模式,加強(qiáng)政務(wù)信息公開,開展誠信宣傳,提升窗口服務(wù)效能,打造誠信政務(wù)服務(wù)中心。
一是設(shè)置“誠信建設(shè)投訴”窗口。九原政務(wù)服務(wù)中心在大廳設(shè)立“誠信建設(shè)投訴”窗口,集中受理政府部門在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、政府與社會(huì)資本合作、產(chǎn)業(yè)扶持、政府投資等領(lǐng)域的違約失信行為,并配備10名以上工作人員輪崗,負(fù)責(zé)在“誠信建設(shè)投訴”窗口受理企業(yè)群眾投訴和意見并形成臺(tái)賬,使群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感,從而共建誠信市場。
二是通過政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開欄目的行政許可和行政處罰連接信用中國網(wǎng)站,及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公示嚴(yán)重違法失信名單,從而推動(dòng)全區(qū)文明誠信創(chuàng)建向縱深發(fā)展,營造誠信的發(fā)展環(huán)境。
三是推進(jìn)“誠信+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。統(tǒng)一窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)效,強(qiáng)化窗口人員管理,積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,一季度,大廳綜合窗口共受理辦結(jié)92757件,基層綜合窗口辦件7556件,接受電話、窗口、網(wǎng)站業(yè)務(wù)咨詢2800余次,免費(fèi)復(fù)印3200余份。
下一步,區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)以“誠信+政務(wù)服務(wù)”為目標(biāo),不斷推進(jìn)誠信建設(shè)工程工作在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,鼓勵(lì)企業(yè)及個(gè)人遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營,打造辦事有速度、服務(wù)有溫度的營商環(huán)境。
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