中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月25日電 今年以來，包頭市稀土高新區(qū)政務服務中心緊盯優(yōu)化政務服務這一目標，立足企業(yè)群眾需求，通過考核考評、督導檢查、典型示范不斷推動基層政務服務體系建設邁上新臺階。

　　抓考評考核，用好“助推器”。稀土高新區(qū)將基層政務服務體系建設納入稀土高新區(qū)政務服務工作績效考核，要求以黨建引領政務服務為抓手，打通區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級政務服務體系。扎實開展“群眾評”，落實“窗口無否決權”和政務服務“找茬吐槽”機制，全面實施“好差評”制度。

　　抓督導檢查，揮好“鐵鞭子”。稀土高新區(qū)政務服務中心多次前往鎮(zhèn)、社區(qū)（村）督導、指導。根據(jù)督查發(fā)現(xiàn)的問題及時督導部門抓好整改、持續(xù)優(yōu)化，確保問題短板按期整改到位。對景泰路社區(qū)、萬泉佳苑社區(qū)、友誼社區(qū)、武銀福村等社區(qū)（村）便民服務綜窗站點進行現(xiàn)場業(yè)務指導，有效解決了事項清單不全，辦事指南不規(guī)范，綜合窗口未設置的問題。目前，3個街鎮(zhèn)、31個社區(qū)（村）已實現(xiàn)便民服務中心事項全覆蓋。

　　抓典型示范，吹響“先鋒號”。全面按照“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜窗受理模式，完善各政務服務站點的導向標識、服務標語等，為群眾提供精準引導。利用自助服務終端機為群眾提供24小時不打烊服務，推動政務服務現(xiàn)代化、智能化、標準化、便民化，實現(xiàn)辦事“一條龍”服務。

　　下一步，稀土高新區(qū)政務服務中心將始終堅持以人民為中心的服務理念，不斷加強政務服務體系建設，改進工作作風和方法，加大督查力度，以便民服務中心化、規(guī)范化建設為抓手，推動基層“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”落實落地，打通政務服務“最后一公里”。（狄凱杰）

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