中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月5日電 為全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境,包頭市稅務局通過信息化應用等多元化繳費方式,為全市靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費群體提供了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的“一站式”創(chuàng)新服務,穩(wěn)步實現(xiàn)辦事“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間”,不斷提升社保繳費辦事便利度。
黨建引領,樹立營商環(huán)境“新氣象”。組建黨員先鋒隊,在靈活就業(yè)人員社保費及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費開征之際,深入社區(qū)、居民小區(qū)、社保大廳等基層一線,為繳費人發(fā)放征繳流程宣傳單,解答繳費疑難,疏通繳費通道。開征首日,“一把手”帶領領導班子成員和黨員先鋒隊深入社保大廳,現(xiàn)場輔導繳費人線上繳費操作流程,征求繳費人意見建議,及時要求工作人員反饋解決。
創(chuàng)新方式,構建多元繳費“新格局”。秉持業(yè)務“網(wǎng)上可辦”、操作“掌上可行”、咨詢“線上可答”的工作思路,充分發(fā)揮信息技術在社保費征繳工作中的創(chuàng)新引擎作用,以理念創(chuàng)新帶動服務升級。在維持原有繳費方式和銀行、社區(qū)、村組、學校等單位代收渠道不變的基礎上,深耕社保繳費信息化手段推廣應用。通過在電子稅務局、自然人社保繳費小程序、城市服務、APP等“指尖繳費”領域的持續(xù)發(fā)力,實現(xiàn)參保繳費“不見面”,提示提醒“全天候”,待遇享受“不用等”,打造“實體辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”等多元化繳費渠道。同時,開創(chuàng)社保繳費“碼上辦”新局面,以數(shù)字化、智能化、信息化為突破口,廣泛應用社保繳費“碼上辦”手機繳費新模式,實現(xiàn)“一碼在手,社保無憂”的便民利民惠民目標。
廣泛宣傳,下好居民參?!跋仁制濉?。印制宣傳手冊、宣傳單及宣傳海報,在社區(qū)、醫(yī)院及大型商場等人群集中的地方集中投放,積極借助微信朋友圈、辦稅服務廳、甲爾壩建材市場等大型商場LED屏幕等載體滾動式播放社保繳費手機操作教學視頻,全面鋪開多元化繳費方式宣傳輔導工作,確保不同領域和年齡段的繳費人都能學會通過不同繳費方式,正確進行社保費繳費業(yè)務流程操作,打通社保繳費宣傳輔導工作“最后一公里”。
協(xié)同聯(lián)動,凝聚便捷繳費“新合力”。主動與人社局、醫(yī)保局、街道黨群服務中心及各醫(yī)院召開聯(lián)席會議,組織開展社會保險費政策及實際操作等專項業(yè)務培訓30次,培訓人數(shù)達3000余人次。通過加強部門協(xié)同聯(lián)動,深化拓展稅費征繳共治格局,在集成、創(chuàng)新、共享上持續(xù)發(fā)力,形成上下貫通、橫向融通的工作局面,打通了社保費征繳“堵點”、破解了征繳“痛點”、化解了征繳“難點”,為優(yōu)化營商環(huán)境夯實了基礎。
優(yōu)化服務,搭建惠民便民“暖心橋”。創(chuàng)新推出社保繳費6項服務。靈活就業(yè)人員開征期間,通過推行不間斷服務、增設特殊繳費人專區(qū)、提供退役軍人繳費專區(qū)、無線網(wǎng)絡服務、黨員先鋒隊“手把手、面對面”服務、“暖、快、優(yōu)”指引服務等6項便民服務舉措,全力為社保費征繳工作順利開展保駕護航。
下一步,按照自治區(qū)稅務局和包頭市委、市政府的工作部署和要求,包頭市稅務局將在全覆蓋、高標準、精細化的前期準備工作基礎上,以全面推進靈活就業(yè)人員及城鄉(xiāng)居民社保費繳費的宣傳輔導工作為契機,以更優(yōu)的服務、更實的舉措、更好的成效,確保社保費征繳工作穩(wěn)步推進,不斷提升繳費人的獲得感、滿意度。
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