中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月16日電 新城供電分公司賽東供電所轄區(qū),專變用戶鄭文全屬于轉(zhuǎn)供電用戶,共帶居民用電129戶,因歷史原因,此小區(qū)無物業(yè),電費由小區(qū)代管人員收取,再交給供電局。由于線路老化,管理不到位,每月電費電量差異較大,老百姓正常生活受到影響。
近日,村民找到供電所和成吉思汗辦事處,賽東供電所工作人員在認真聽取用戶訴求后,迅速采取行動,與成吉思汗街道辦事處工作人員進行溝通,了解詳情后,上報新城供電分公司,通過對轉(zhuǎn)供電終端客戶進行改造,使村民實現(xiàn)了一戶一表。施工完成后,工作人員對相關(guān)用戶進行了回訪調(diào)查,詢問大家對處理結(jié)果是否滿意,用戶表示十分滿意,用戶用電體驗得到了很大程度的提升,用戶利益得到了有力保障,供電企業(yè)在最大程度地確保了用電客戶的正常生產(chǎn)、生活用電不受影響。
目前,轉(zhuǎn)供電是供電企業(yè)和政府關(guān)注的一個重要問題,急需得到解決。供電企業(yè)已將轉(zhuǎn)供電主體進行全面梳理,對不同工程類型進行分類,按照轉(zhuǎn)供電治理實施方案由易到難逐步進行解決,積極聯(lián)動政府相關(guān)部門對轉(zhuǎn)供電問題進行治理,為客戶用電提供全面保障,滿足新時代人民群眾美好生活用電需求,全力打造“為民辦實事標桿”。
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