中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月21日電 “申請(qǐng)自家用充電樁，從哪兒申請(qǐng)，需要提交什么材料，費(fèi)用是多少？”

　　“自家用充電樁電價(jià)是多少？有階梯嗎？怎么繳費(fèi)？”

　　“什么時(shí)候能過(guò)來(lái)安裝?。课臆嚩假I回來(lái)了，外面充電很不方便的……”

　　當(dāng)下，新能源汽車是短途出行的“新寵”，充電樁就是新能源汽車的“加油站”，辦電難、接電慢、充電貴等問(wèn)題也隨之而來(lái)，盡快用上“自家便宜電”成為群眾“急難愁盼”的問(wèn)題之一。

　　從去年開(kāi)始，新城供電分公司緊密關(guān)注轄區(qū)群眾用電難點(diǎn)，積極融入政府網(wǎng)格，建立“電力+社區(qū)+物業(yè)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)與街道辦事處、社區(qū)、物業(yè)對(duì)接，通過(guò)網(wǎng)格公示客戶經(jīng)理聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)廳地址；加入小區(qū)業(yè)主群，宣傳個(gè)人充電樁申請(qǐng)方式、所需材料、投資范圍、用電電價(jià)、繳費(fèi)模式等；利用休息日進(jìn)小區(qū)開(kāi)展優(yōu)化辦電營(yíng)商環(huán)境宣傳活動(dòng)。以“用戶一次不催為目的”客戶經(jīng)理攜帶材料會(huì)同小區(qū)物業(yè)經(jīng)理共同勘查方案，簡(jiǎn)單方案就地施工，復(fù)雜方案會(huì)同施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理共同探討，盡快確定施工日期，想盡一切辦法縮短用戶等待接電時(shí)間。多項(xiàng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)舉措實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)、街道社區(qū)、物業(yè)管理公司和客戶的共贏。

　　小小充電樁，“樁樁”暖人心。2022年到現(xiàn)在，新城供電分公司為轄區(qū)群眾接電1297戶，平均接電時(shí)限7.9個(gè)工作日，投資金額超1千萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了人民群眾充電自由，讓群眾幸福感實(shí)時(shí)“滿格”。（王耀玲）

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