為深入推進(jìn)“放管服”改革,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化我縣營(yíng)商惠民環(huán)境。按照市人民政府辦公室印發(fā)的文件“將出入境、稅務(wù)、醫(yī)保、社保等自助服務(wù)終端納入各級(jí)綜合政務(wù)服務(wù)大廳,打造24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市”和“積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)7×24小時(shí)自助辦理”工作要求,托縣政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)一步完善“24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)工作。
托縣政務(wù)服務(wù)大廳將“24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)建在政務(wù)服務(wù)大廳一樓東區(qū),面積約60平方米,并配套安裝7臺(tái)自助服務(wù)一體機(jī),實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)不打烊”的功能。目前已將社保、燃?xì)?、企業(yè)征信查詢、駕駛?cè)俗灾w檢及車管辦理自助服務(wù)終端納入24小時(shí)政務(wù)服務(wù)區(qū),該區(qū)域可進(jìn)行30多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理,涉及社保、燃?xì)狻⑵髽I(yè)征信和車管相關(guān)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。其中,社保自助服務(wù)終端可以進(jìn)行老年人人臉生存認(rèn)證、社保繳費(fèi)信息查詢和繳費(fèi)證明打印。不同于過(guò)去的駕駛?cè)巳メt(yī)院或是第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢,群眾可直接通過(guò)自助服務(wù)終端辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù),相關(guān)體檢流程、操作流程、項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)和駕駛員照相業(yè)務(wù)都在自助服務(wù)終端上有詳細(xì)說(shuō)明,體檢產(chǎn)生的費(fèi)用可通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行繳納,也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)辦理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況查詢。疫情期間,群眾可通過(guò)出示綠碼、測(cè)溫等檢查工作進(jìn)入東大廳,按照自助服務(wù)終端上的操作提示完成駕駛業(yè)務(wù)中的身份證、社保繳費(fèi)信息證明和企業(yè)征信單現(xiàn)場(chǎng)打印服務(wù),在節(jié)假日期間,不管是白天還是晚上,辦事群眾可以直接進(jìn)入“24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自助辦理。
通過(guò)24小時(shí)不間斷自助服務(wù),不斷提升有溫度的“人機(jī)交互式”辦事體驗(yàn),不斷為廣大企業(yè)群眾帶來(lái)便利,不斷提高群眾滿意度、獲得感,不斷為提升我縣營(yíng)商環(huán)境做出新的更大貢獻(xiàn)。