記者從自治區(qū)信訪局獲悉，今年前10月，全區(qū)基層信訪代辦員已代辦群眾信訪及民生事項2.5萬余件，辦結率90%以上。

　　信訪是送上門來的群眾工作。我區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，持續(xù)深入推行信訪代辦制，在縣鄉(xiāng)村三級設立信訪代辦服務窗口，組建代辦員隊伍，并著力打通旗縣到盟市、盟市到自治區(qū)的代辦渠道，切實代辦解決好群眾合理訴求。把源頭治理作為化解信訪矛盾的治本之策，不斷夯實信訪工作基層基礎，努力在推動信訪問題有效解決和維護群眾合法權益上取得新突破。

　　目前，全區(qū)103個旗縣（市、區(qū)）及所屬蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）推行信訪代辦制成效明顯。一大批矛盾糾紛和信訪隱患在信訪代辦過程中提前排查發(fā)現(xiàn)并就地化解，基層屬地吸附化解矛盾能力明顯增強，基層治理水平不斷提升，為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

原標題：辦結率90%以上 前10月全區(qū)代辦群眾信訪及民生事項2.5萬余件