為貫徹落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，興安盟自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心即日起正式啟動(dòng)“下基層、換角色、坐窗口、走流程、促提升”活動(dòng)。旨在檢查指導(dǎo)窗口規(guī)范化建設(shè)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)登記業(yè)務(wù)流程、深耕便民利企服務(wù)意識(shí)、走訪了解企業(yè)和群眾訴求、著力解決基層實(shí)際問題。

　　興安盟自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心計(jì)劃用三個(gè)月的時(shí)間，全員輪流到各旗縣市不動(dòng)產(chǎn)登記大廳，以辦事群眾和窗口工作人員的身份直入一線，全流程參與辦理業(yè)務(wù)，體驗(yàn)辦理流程是否規(guī)范、服務(wù)是否高效，深入摸底排查找問題和不足，從而進(jìn)一步“壓縮時(shí)限、精簡材料、優(yōu)化流程”，更好的為企業(yè)、群眾和基層紓困解難。

　　日前，興安盟自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心前往扎賚特旗不動(dòng)產(chǎn)登記大廳對近期自治區(qū)登記局提出的問題整改落實(shí)情況進(jìn)行檢查，隨同辦事群眾體驗(yàn)抵押登記和信息查詢業(yè)務(wù)從受理到辦結(jié)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在陪同群眾等待期間，群眾稱贊窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高。

　　隨后又“化身”工作人員坐窗口、辦業(yè)務(wù)，不到15分鐘的時(shí)間就受理、審核完成一筆轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。辦事群眾感言：“以前辦一件事需要東奔西跑好幾個(gè)部門，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在只在一個(gè)窗口就能辦成，真是太方便了！”

　　按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，盟中心一行人現(xiàn)場對扎旗不動(dòng)產(chǎn)“一窗受理”模式進(jìn)行了再優(yōu)化，重新設(shè)置了窗口布局，相較于之前，窗口功能更加清晰，對前來辦理事項(xiàng)的群眾更加便捷。還對窗口工作人員進(jìn)行了簡化非公證繼承業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　興安盟自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心將持續(xù)落實(shí)好“下基層、換角色、坐窗口、走流程、促提升”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變身份、轉(zhuǎn)換視角，補(bǔ)知識(shí)空白，補(bǔ)能力弱項(xiàng)。對摸排出的簡易問題即知即改，對疑難問題列入整改臺(tái)賬，積極推動(dòng)解決。通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題進(jìn)一步開拓思路，將不動(dòng)產(chǎn)登記和企業(yè)群眾緊密連接在一起，以提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度為目標(biāo)，著力優(yōu)化營商環(huán)境。