一是對照事項材料清單、時限要求抓落實,在醫(yī)保經(jīng)辦事項在市最多跑一次的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,流程實現(xiàn)了再簡化30%以上,時限再縮短40%。
二是醫(yī)保服務(wù)大廳提檔升級,為參保群眾提高方便、快捷、“有溫度”的服務(wù)。按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置醒目的醫(yī)保大廳標(biāo)識,按照服務(wù)功能類型進(jìn)行合理分區(qū);強(qiáng)化了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增設(shè)窗口,為老年人、殘疾人、特殊群體開通了綠色辦事通道。
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