為進一步提升企業(yè)和群眾辦事便利度、提高審批效率、優(yōu)化營商環(huán)境,康巴什區(qū)政務服務局創(chuàng)新推行“承諾即辦”政務服務模式,即按照“您承諾、我許可”的承諾制審批模式,通過部門一次性告知申請人許可條件和所需材料,對承諾符合要求的,當場作出許可決定。
目前,公安分局、衛(wèi)健委等7個部門相繼推出旅館業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)、公共場所衛(wèi)生許可等共計11項政務服務事項實行“您承諾、我許可”式的承諾制審批模式。依靠創(chuàng)新“告知承諾制”審批模式,來回跑、辦證難的煩惱就迎刃而解,只要申請人自愿簽署告知承諾書,就可省去一堆證明文件,極大節(jié)省了辦事成本,提升了辦事效率。截止目前,我區(qū)共向200家市場主體提供“承諾即辦”服務,累計發(fā)出實行告知承諾制的“行業(yè)許可證”202張。
“承諾即辦”審批新模式實施以來,成效顯著,實現(xiàn)“四降一升”:審批時間降,平均壓減審批時限60%;審批材料降,平均減少申請材料55%;審批環(huán)節(jié)降,精簡審批環(huán)節(jié)50%;跑動次數(shù)降,平均減少跑動次數(shù)86%;企業(yè)群眾滿意度升,共計減少申請材料100多件,大大減了輕群眾和企業(yè)的辦事負擔。
總而言之,全面推行“承諾即辦”政務服務模式,不僅是辦實事、解民憂,亦是優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革的生動實踐。同時“承諾即辦”也對行業(yè)主管部門有效履行事中事后核查職責、實現(xiàn)科學監(jiān)管提出了更高要求。
下一步,康巴什區(qū)將繼續(xù)鞏固深化“承諾即辦”改革方式,堅持服務無止境、滿意為群眾的理念,為群眾排憂解難,創(chuàng)新推出一系列政務服務模式,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,讓企業(yè)群眾隨時隨地都能享受到高效便捷的優(yōu)質(zhì)政務服務。(張紅 王敏)
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