中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月4日電“有人管幫您辦”“不間斷辦稅”“碼上辦稅”“碼上監(jiān)督”……今年以來，包頭九原區(qū)稅務(wù)局推出一系列稅務(wù)創(chuàng)新舉措，持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索構(gòu)建智慧多元辦稅新格局，全力打造一流稅收營商環(huán)境。

　　減負(fù)擔(dān)降成本 市場主體增活力

　　“稅務(wù)部門主動提醒我們享受增量留抵退稅政策，還上門輔導(dǎo)電子稅務(wù)局操作，我們足不出戶，通過電子稅務(wù)局提出退稅申請，僅用2天時間，就收到1187.28萬元的退稅，真是方便又快捷！”內(nèi)蒙古浦景聚合材料科技有限公司財(cái)務(wù)人員高興地說。

　　電子稅務(wù)局的推廣使用極大方便了納稅人，讓納稅人繳費(fèi)人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”。近日，稅務(wù)部將電子稅務(wù)局、社保繳費(fèi)、自然人電子稅務(wù)局等17大類380項(xiàng)操作指引，設(shè)計(jì)開發(fā)成“碼上辦稅指南”二維碼推送給企業(yè)，“碼上辦稅”“碼上咨詢”已逐漸成為企業(yè)辦稅的“新寵兒”。

　　為確保政策紅利直達(dá)快享，九原區(qū)稅務(wù)局不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，大幅壓縮退稅辦理時間，退稅業(yè)務(wù)由原10個工作日壓縮至2-6個工作日，其中稅務(wù)部門退稅時間壓縮至1-5個工作日，福利企業(yè)退稅1個工作日內(nèi)辦結(jié)，大力推廣退稅網(wǎng)上申請、電子退庫模式，大幅縮短企業(yè)退稅到賬時間。截止到5月底，共為698戶次納稅人辦理退稅，退稅網(wǎng)上申請率、電子退庫率均為100%。全面推行財(cái)產(chǎn)和行為稅10個稅種合并納稅申報(bào)，實(shí)現(xiàn)多稅種“一表集成、一次填寫、一次提交、一次辦結(jié)”，大幅減輕納稅人填報(bào)負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率。

　　優(yōu)服務(wù)增便利 辦稅體驗(yàn)再優(yōu)化

　　“從進(jìn)門到領(lǐng)取稅務(wù)ukey，僅用了40分鐘，特別感謝稅務(wù)部門‘有人管幫您辦’服務(wù)團(tuán)隊(duì)！”內(nèi)蒙古蒙弓商貿(mào)有限公司是一家5月份新開辦的企業(yè)，在九原區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉建輝在稅務(wù)人員細(xì)致耐心地輔導(dǎo)下，通過新開辦企業(yè)套餐服務(wù)順利辦理信息確認(rèn)和申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)。

　　九原區(qū)稅務(wù)局深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”活動，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“有人管幫您辦”業(yè)務(wù)受理專窗，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定《九原稅務(wù)幫您辦》目錄清單，對納稅人繳費(fèi)人申請的20項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)開展代辦幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理由“納稅人繳費(fèi)人跑”變?yōu)椤岸悇?wù)人跑”，納稅人繳費(fèi)人只需掃描專窗張貼的二維碼，即可“碼”上受理，登錄“有人管幫您辦”管理模塊，能隨時查看辦理進(jìn)度，服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)后系統(tǒng)自動將辦理結(jié)果信息推送給申請人。

　　此外，針對群眾關(guān)心關(guān)注的房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)遺留問題，九原區(qū)稅務(wù)局加強(qiáng)部門協(xié)作，與九原區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局共同進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，設(shè)立了6個服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了一站式辦理，避免了群眾“多頭跑”現(xiàn)象，提高了工作效率。截至目前，不動產(chǎn)受理窗口已辦理契稅繳納429戶。

　　強(qiáng)智控嚴(yán)執(zhí)法 征管質(zhì)效添動力

　　“只需掃描辦稅服務(wù)窗口或廉政監(jiān)督公開欄中每位稅務(wù)人員對應(yīng)的二維碼，填報(bào)投訴事由或上傳相關(guān)影像證據(jù)，即可實(shí)現(xiàn)對稅務(wù)人員掌上一鍵監(jiān)督，由稅務(wù)機(jī)關(guān)各級紀(jì)檢部門受理，并將處理結(jié)果線上反饋投訴人?！睘椴粩嗵嵘{稅服務(wù)工作質(zhì)效，提升納稅人、繳費(fèi)人滿意度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，九原區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、自我革命精神，推行“碼上監(jiān)督”，切實(shí)維護(hù)廣大納稅人、繳費(fèi)人的合法權(quán)益。

　　同時，通過2312366納稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳廉政監(jiān)督崗等渠道受理納稅人繳費(fèi)人投訴建議，在確保企業(yè)有訴求必答復(fù)的同時，做到無需求、無風(fēng)險不打擾，為企業(yè)營造一心一意謀發(fā)展的良好營商環(huán)境。

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