中宏網(wǎng)新疆4月2日電 3月27日,七師天北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心(以下簡(jiǎn)稱“天北經(jīng)開區(qū)”“綜治中心”)正式投入使用。踏入寬敞明亮的大廳,熱鬧而有序的景象映入眼簾。各個(gè)服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)清晰,工作人員已各就各位,有條不紊地忙碌著。
天北經(jīng)開區(qū)綜治中心以師市“胡楊樹下有事說 胡楊樹下把事辦”矛盾糾紛調(diào)解品牌和天北經(jīng)開區(qū)“1+N”運(yùn)行模式為載體,采用公安、檢察院、法院、司法、勞動(dòng)監(jiān)察、信訪、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等行政主管部門“常駐+輪駐+隨駐”工作模式,設(shè)置綜合受理登記分流、信訪接待、公共法律服務(wù)、人民調(diào)解等8個(gè)服務(wù)窗口,聚焦“矛盾糾紛多元化解、社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防控、綜合指揮調(diào)度、情報(bào)信息研判、公共法律服務(wù)”“五位一體”職能任務(wù),建立“登記—受理—轉(zhuǎn)辦—辦結(jié)—反饋”全流程規(guī)范,構(gòu)建起“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的治理體系。
天北經(jīng)開區(qū)綜治中心的投入使用,是師市綜治中心規(guī)范化建設(shè)的重要成果之一,而在師市的各個(gè)團(tuán)場(chǎng),綜治中心同樣在積極發(fā)揮作用,為職工群眾排憂解難。
3月28日,在七師胡楊河市一三〇團(tuán)綜治中心,胡楊苑社區(qū)居民楊偉霞將一面寫有“熱情接待群眾 真誠(chéng)服務(wù)人民”的錦旗送到了工作人員手中。
“我來到一三〇團(tuán)綜治中心反映問題后,工作人員迅速協(xié)調(diào)各方,不到15天就拿到了房產(chǎn)證。真心感謝綜治中心的一站式服務(wù),讓我們少跑冤枉路,也感謝工作人員為老百姓辦實(shí)事?!睏顐ハ颊f。
一三〇團(tuán)綜治中心借鑒落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,采用線上線下相結(jié)合的方式“多元解紛”,讓居民能感受到法律的溫暖和力量。2024年以來,一三〇團(tuán)綜治中心大型普法活動(dòng)16次,受眾人群1.2萬人次,發(fā)放資料2萬份;接待各類法律咨詢約316人次,調(diào)解矛盾糾紛232件。
“我們?cè)谶B隊(duì)和社區(qū)廣泛宣傳綜治中心的職能職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)駐力量和人員,讓更多的職工群眾愿意到中心來反映訴求、解決問題,增強(qiáng)職工群眾的幸福感、獲得感和安全感。”一三〇團(tuán)黨委常委、武裝部部長(zhǎng)郭濤說。
近年來,從“多部門跑腿”到“一站式解紛”,從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)預(yù)防”,七師胡楊河市以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為支點(diǎn),撬動(dòng)基層治理現(xiàn)代化變革。師市積極推進(jìn)綜治中心建設(shè)工作,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為主線,以民需為導(dǎo)向,下好先手棋,打好主動(dòng)仗。按照規(guī)范化建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行的基準(zhǔn)定位,用心用情用力建好、用活矛盾糾紛“大吸盤”,并通過“品牌引領(lǐng)”的形勢(shì),探索新時(shí)代矛盾調(diào)處化解的新方法、新路徑。今年以來,師、團(tuán)兩級(jí)綜治中心累計(jì)排查矛盾糾紛2885件,已化解2850件,化解率98.81%。(第七師胡楊河市融媒體中心 曹瑜瑜 王成翔 薛博聞)
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