中宏網(wǎng)河南5月31日電 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,全面深化政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革,近年來,鶴壁淇濱區(qū)緊扣政務(wù)服務(wù)智能化建設(shè)主題,著力提升政務(wù)服務(wù)“線上線下一體化”服務(wù)能力,開發(fā)上線“智能審批系統(tǒng)”,破解辦事人材料準(zhǔn)備不齊全、自備材料填寫難、辦理事項折返跑等問題,開啟淇濱區(qū)企業(yè)群眾“掌上辦事”新階段。
數(shù)字賦能,建立審批模板。淇濱區(qū)依托大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),研發(fā)上線政務(wù)服務(wù)“智能審批系統(tǒng)”,在“智匯淇濱”預(yù)約排號小程序建立統(tǒng)一入口。對交通、城管、稅務(wù)等100余項高頻事項送審紙質(zhì)資料,進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)化識別,將400余條審批要素和審批要點逐項進(jìn)行細(xì)化,列明辦事流程、材料清單、樣例模板,實現(xiàn)辦事材料一鍵提交,從辦事群眾角度出發(fā),讓群眾明明白白辦事。
智能牽引,打造自助審批。把每個審批事項的審批要點固化到系統(tǒng),全力打造“開卷式”審批系統(tǒng)。針對每個審批要點,建立申報材料填報樣本,通過“抄答案”的形式,降低群眾填報難度,提高材料準(zhǔn)確度,真正做到“一次告知”,達(dá)到“一次辦結(jié)”。
優(yōu)化流程,提升審批效率。辦事群眾在“智能審批系統(tǒng)”上傳審批資料后,手機端會及時收到審批結(jié)果反饋,如有材料不規(guī)范、漏填、錯填等情況,可當(dāng)場修改或補齊,以往十幾頁的審批材料,人工審核需要花費15-20分鐘,通過“智能審批系統(tǒng)”只需5-7分鐘就能將材料預(yù)審?fù)戤叄笈_審批工作人員審核無誤后可通過短信提醒辦事群眾材料無誤,可擇期領(lǐng)證。極大地減少了審核人員機械類的操作或人為疏忽,進(jìn)一步提高審批效率。
據(jù)悉,下一步,淇濱區(qū)政務(wù)服務(wù)局將全面梳理政務(wù)服務(wù)事項,拓展“智能預(yù)審系統(tǒng)”服務(wù)內(nèi)容,著力提升政務(wù)服務(wù)“線上線下一體化”服務(wù)能力。
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