中宏網(wǎng)河南7月27日電 為深入貫徹落實(shí)“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)，持續(xù)深化“放管服效”改革，進(jìn)一步強(qiáng)化人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，提升為企為民服務(wù)效能，著力打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的人社領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，7月20日，方城縣人社局黨組書記、局長(zhǎng)李緒偉到方城縣政務(wù)服務(wù)中心“退休一次辦”服務(wù)專區(qū)開展“親身辦 走流程”活動(dòng)，以“親身辦”“體驗(yàn)辦”的形式進(jìn)行全流程體驗(yàn)，進(jìn)一步檢驗(yàn)“退休一次辦”改革成效，推動(dòng)“退休一次辦”經(jīng)辦流程再優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)效再提升。

　　此次“親身辦”活動(dòng)中，李緒偉以辦事群眾的身份在“退休一次辦”服務(wù)窗口，按照“退休一次辦”申辦流程，從填寫申請(qǐng)表格到提交所需材料，全程體驗(yàn)了辦事流程和企業(yè)群眾辦事感受。與辦事群眾和窗口工作人員進(jìn)行了親切交流，傾聽辦事群眾的訴求和工作人員的意見建議，對(duì)“退休一次辦”服務(wù)中存在的短板弱項(xiàng)，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)建議；要求要緊跟“退休一次辦”政策導(dǎo)向，認(rèn)真梳理聯(lián)辦過程中遇到的問題，總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步整合環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程。同時(shí)做好退休預(yù)輔導(dǎo)和幫辦代辦服務(wù)，把“一件事一次辦”這項(xiàng)惠民便民舉措進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)，讓企業(yè)和群眾充分享受改革帶來的便利。

　　下一步，方城縣人社局將緊緊圍繞辦事群眾關(guān)心、關(guān)切的熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、靶向發(fā)力、精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化“幫代辦”“親身辦”“一次辦”服務(wù)，深入推進(jìn)人社政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)提升企業(yè)群眾體驗(yàn)感、獲得感和滿意度，打造優(yōu)質(zhì)人社政務(wù)服務(wù)品牌。（劉茁）

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